Para Portugal continental as nossas encomendas são enviadas através dos CTTexpresso.
O envio de encomendas para as ilhas é feito através de CTT e CTTexpresso ilhas.

 

Processo de envio da sua encomenda:

Após confirmação da disponibilidade de artigos e respectivo pagamento a sua encomenda sai das nossas instalações e será entregue no dia (útil) para Portugal Continental ,de 1 a 5 dias na Madeira de 1 a 15 dias nos Açores(dependendo do modo de envio que escolher. No caso de encomendas enviadas à cobrança, o seu envio é feito logo após a confirmação da disponibilidade dos artigos que encomendou.

Quando está a efetuar uma compra na nossa loja on-line deverá ter em atenção à morada que nos indica para entrega, pois a distribuição é feita durante o dia, em horário laboral, geralmente entre as 10h-18h.

No caso de não estar na morada indicada, no momento de entrega, ser-lhe-á deixado um aviso na caixa de correio, indicando que ela será reencaminhada para o posto de correios da sua zona de residência, para que a possa levantar logo que possível.

 

Custos de envio da sua encomenda:

O custo associado ao envio da sua encomenda, por tansportadora é calculado em função do peso total dos artigos que encomendou. Os valores são calculados por escalões de peso, isto é:

Envios para Portugal continental Economico (Entrega em 48h(dias uteis) após envio)

Encomendas até 2kg - 3,70€

Encomendas de 2kg até 5kg - 3,93€

Encomendas de 5kg até 10kg - 4,30€

Encomendas de 10kg a 20kg - 5,04€

Encomendas de 20kg a 30kg - 5,78€

Envios para Portugal continental Expresso (Entrega em 24h(dias uteis) após envio)

Encomendas até 2kg - 5,56€

Encomendas de 2kg até 5kg - 5,84€

Encomendas de 5kg até 10kg - 7,16€

Encomendas de 10kg a 20kg - 9,79€

Encomendas de 20kg a 30kg - 12,12€


Atenção: Para encomendas enviadas à cobrança acresce o valor de 2,61€.

Para as Ilhas Economico (Açores e Madeira):

Encomendas até 2kg - 5,84€

Encomendas de 2kg até 5kg - 7,97€

Encomendas de 5kg até 10kg - 11,52€

Encomendas de 10kg a 20kg - 18,63€

Encomendas de 20kg a 30kg - 25,74€

Funchal,Camara de Lobos,Estreito Cam. Lobos, Santa Cruz Caniço,Camacha - 5 a 6 dias uteis

Porto Santo - 6 a 7 dias uteis

Ilha de S.Miguel e Terceira - 6 a 9 dias uteis

Ilha de Santa Maria - 7 a 10 dias uteis

Graciosa , S.Miguel ,Faial e Pico - 7 a 12 dias uteis

Corvo e Flores - 8 a 15 dias uteis

Para as Ilhas Expresso (Açores e Madeira)(Entrega em 72h(dias uteis) após envio):

Encomendas até 5kg - 25,31€

Encomendas de 5kg até 10kg - 35,57€

Encomendas de 10kg a 20kg - 57,07€


Atenção: Para encomendas enviadas à cobrança acresce o valor de 2,61€.

Preços com iva incluido à taxa legal em Vigor

Para Espanha Peninsula Entrega em 24 horas (dias uteis) após envio):

Encomendas até 2kg - 6,43€

Encomendas de 2kg até 5kg - 8,10€

Encomendas de 5kg até 10kg - 11,87€

Devoluções

- Satisfação Devolução  

Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo de duas maneiras:

1. Dirigir-se a uma loja física da Pasgelpan, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão).

2. Contactar telefonicamente a Pasgelpan para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Pasgelpan sem contacto prévio.

Resolução de conflitos

A Pasgelpan é “Aderente pleno ao CICAP, sito na Rua Damião de Góis, nº 31 lj 6 – 4050-225 Porto - www.cicap.pt."“Todos os litígios emergentes deste contrato ou com ele relacionados serão definitivamente resolvidos de acordo com o Regulamento do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, por um dos árbitros nomeados nos termos do Regulamento”.




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