Para Portugal continental as nossas encomendas são enviadas através dos CTTexpresso.
O envio de encomendas para as ilhas é feito através de CTT e CTTexpresso ilhas.

 

Processo de envio da sua encomenda:

Após confirmação da disponibilidade de artigos e respectivo pagamento a sua encomenda sai das nossas instalações e será entregue dependendo do tipo de envio que escolheu e pode ver os tempos de entrega mais abaixo.

Quando está a efetuar uma compra na nossa loja on-line deverá ter em atenção à morada que nos indica para entrega, pois a distribuição é feita durante o dia, em horário laboral, geralmente entre as 10h-18h.

No caso de não estar na morada indicada, no momento de entrega, ser-lhe-á deixado um aviso na caixa de correio, indicando que ela será reencaminhada para o posto de correios da sua zona de residência, para que a possa levantar logo que possível.

Custos de envio da sua encomenda:

O custo associado ao envio da sua encomenda, por tansportadora é calculado em função do peso total dos artigos que encomendou. Os valores são calculados por escalões de peso, isto é:

Envios para Portugal continental Economico (Entrega em 48h(dias uteis) após envio)

Encomendas até 2kg - 3,83€

Encomendas de 2kg até 5kg - 4,07€

Encomendas de 5kg até 10kg - 4,45€

Encomendas de 10kg a 20kg - 5,22€

Encomendas de 20kg a 30kg - 5,98€

Envios para Portugal continental Expresso (Entrega em 24h(dias uteis) após envio)

Encomendas até 2kg - 5,76€

Encomendas de 2kg até 5kg - 6,05€

Encomendas de 5kg até 10kg - 7,40€

Encomendas de 10kg a 20kg - 10,14€

Encomendas de 20kg a 30kg - 12,53€


Atenção: Para encomendas enviadas à cobrança acresce o valor de 2,69€.

Para as Ilhas Economico (Açores e Madeira):

Encomendas até 2kg - 6,04€

Encomendas de 2kg até 5kg - 8,25€

Encomendas de 5kg até 10kg - 11,92€

Encomendas de 10kg a 20kg - 19,28€

Encomendas de 20kg a 30kg - 26,64€

Funchal,Camara de Lobos,Estreito Cam. Lobos, Santa Cruz Caniço,Camacha - 5 a 6 dias uteis

Porto Santo - 6 a 7 dias uteis

Ilha de S.Miguel e Terceira - 6 a 9 dias uteis

Ilha de Santa Maria - 7 a 10 dias uteis

Graciosa , S.Miguel ,Faial e Pico - 7 a 12 dias uteis

Corvo e Flores - 8 a 15 dias uteis

Para as Ilhas Expresso (Açores e Madeira)(Entrega em 72h(dias uteis) após envio):

Encomendas até 250g - 16,83€

Encomendas até 500g - 17,96€

Encomendas até 1kg - 19,64€

Encomendas de 1kg a 2kg - 22,53€

Encomendas de 2kg a 5kg - 25,31€

Encomendas de 5kg até 10kg - 35,57€

Encomendas de 10kg a 20kg - 57,07€

Não é possivel enviar productos inflamaveis neste metodo de envio


Atenção: Para encomendas enviadas à cobrança acresce o valor de 2,69€.

Preços com iva incluido à taxa legal em Vigor

Para Espanha Peninsula Entrega em 24 horas (dias uteis) após envio):

Encomendas até 2kg - 6,75€

Encomendas de 2kg até 5kg - 8,50€

Encomendas de 5kg até 10kg - 12,45€

Para Europa ( Alemanha, Áustria; Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França; Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa e Suiça)

Encomendas até 2kg - 24,77€

Encomendas de 2kg até 5kg - 30,49€

Encomendas de 5kg até 10kg - 39,34€

Encomendas de 10kg até 15kg - 53,34€

Encomendas de 15kg até 20kg - 68,59€

Encomendas de 20kg até 25kg - 83,77€

Encomendas de 25kg até 30kg - 107,93€

Para Europa (  Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia e Suécia)

Encomendas até 2kg - 27,95€

Encomendas de 2kg até 5kg - 35,53€

Encomendas de 5kg até 10kg - 52,03€

Encomendas de 10kg até 15kg - 74,95€

Encomendas de 15kg até 20kg - 101,60€

Encomendas de 20kg até 25kg - 127€

Encomendas de 25kg até 30kg - 165,10€

Devoluções

- Satisfação Devolução 

Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo de duas maneiras:

1. Dirigir-se a uma loja física da Pasgelpan, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão).

2. Contactar telefonicamente a Pasgelpan para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Pasgelpan sem contacto prévio.

Resolução de conflitos

A Pasgelpan é “Aderente pleno ao CICAP, sito na Rua Damião de Góis, nº 31 lj 6 – 4050-225 Porto - www.cicap.pt."“Todos os litígios emergentes deste contrato ou com ele relacionados serão definitivamente resolvidos de acordo com o Regulamento do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, por um dos árbitros nomeados nos termos do Regulamento”.




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